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Cadre d'information Maxi Trouvaille pour les commandes, le service client et les produits partenaires. Derniere mise a jour : 18 juin 2026.
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Les caractéristiques essentielles, l'état, le prix et les disponibilités seront indiqués sur chaque fiche produit. Les stocks pourront être limités selon les arrivages.
Un produit partenaire n'est rendu achetable que lorsque les informations essentielles sont suffisamment contrôlées pour le client.
Les prix sont affichés en euros toutes taxes applicables comprises selon le régime fiscal de l'entreprise. Le paiement en ligne s'appuie sur un prestataire sécurisé afin de protéger la transaction.
Les modes, délais et frais de livraison sont affichés avant validation de la commande. Les délais peuvent varier selon le transporteur, le stock, le partenaire logistique et le type de produit.
Certains produits neufs peuvent être expédiés directement par un partenaire logistique. Le client paie Maxi Trouvaille, conserve le service client Maxi Trouvaille et reçoit un suivi colis lorsque l'expédition est confirmée.
Les commandes partenaires sont préparées avec validation humaine afin de garder un contrôle clair sur le produit, le paiement, la livraison et le service client.
Le client consommateur dispose en principe d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sous réserve des exceptions prévues par la loi et de l'état du produit retourné.
Toute demande peut être envoyée depuis la page Contact. Maxi Trouvaille reste l'interlocuteur principal pour le suivi de commande, la livraison, le retour et le remboursement.