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La plupart de nos produits sont livrés sous 7 à 14 jours ouvrés, avec un numéro de suivi communiqué dès l'expédition. Le délai estimé est affiché sur chaque fiche produit avant l'achat.
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La plupart de nos produits sont livrés sous 7 à 14 jours ouvrés, avec un numéro de suivi communiqué dès l'expédition. Le délai estimé est affiché sur chaque fiche produit avant l'achat.
Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe, une des solutions de paiement les plus utilisées au monde. Vos données bancaires ne passent jamais par nos serveurs, et aucune création de compte n'est nécessaire pour commander.
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un numéro de suivi. Vous pouvez ensuite suivre votre colis directement depuis la page Suivi colis du site.
Oui. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour lancer un retour, contactez le service client via la page Contact ou la messagerie du site. Les détails sont expliqués sur la page Retours et remboursements.
Vous commandez et payez sur Maxi Trouvaille. Selon les produits, l'expédition est assurée par nos soins ou par un partenaire logistique. Dans tous les cas, le service client et le suivi restent gérés par Maxi Trouvaille : vous avez un seul interlocuteur.
Oui, sauf mention contraire claire sur la fiche produit, tous les articles vendus sont neufs. L'état du produit est toujours indiqué sur la fiche.
Par email à contact@maxitrouvaille.fr, ou via le bouton « Envoyer un message » présent sur chaque fiche produit. Nous répondons rapidement à chaque demande.
Le catalogue évolue régulièrement : nouveautés chaque semaine et retours en stock fréquents. N'hésitez pas à nous envoyer un message depuis la fiche produit pour savoir si un article sera de nouveau disponible.
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